Legnica - Oficjalny Portal Miasta

    Przed trzema laty Urząd Miasta Legnicy po raz pierwszy otrzymał Certyfikat zaświadczający o wysokiej jakości jego usług administracyjnych i poziomu obsługi klienta, zgodnej z międzynarodową normą ISO 9001:2001. Po trzech latach stosowania normy, weryfikowanego zewnętrznymi audytami i kontrolami, Certyfikat ten został odnowiony i przyznany na kolejne trzy lata. Tym razem norma systemu zarządzania jakością w Urzędzie oznaczona jest symbolem ISO 9001:2009.



    9 grudnia br. przedstawiciel instytucji certyfikującej, Dyrektor Zbigniew Rak z Dolnośląskiego Oddziału Polskiej Izby Handlu Zagranicznego – Certyfikacja w Gdyni przekazywał w Ratuszu na ręce Prezydenta Legnicy Tadeusza Krzakowskiego dwa prestiżowe wyróżnienia. Pierwsze – to wspomniane już świadectwo potwierdzające wysoką jakość świadczonych przez UM usług administracyjnych, nastawionych na oczekiwania klientów.
    Drugi Certyfikat dotyczy systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji według międzynarodowej normy ISO/IEC 27001:2007 i przyznany został na 3 lata.
- Urząd Miasta Legnicy – powiedział, gratulując Prezydentowi Krzakowskiemu, Dyrektor Zbigniew Rak – należy w tej dziedzinie do światowych i krajowych pionierów. Znakiem czasu jest rosnące znaczenie informacji, natomiast bezpieczne nią zarządzanie stanowi nowe, coraz donioślejsze wyzwanie, zwłaszcza w obliczu coraz liczniejszych zagrożeń bezpieczeństwa informacji. Legnica należy obecnie do ścisłej krajowej elity siedmiu urzędów samorządowych, których skuteczna ochrona informacji została potwierdzona Certyfikatem.
    Zrealizowana przez Urząd Miasta norma stawia zadania z obszaru zabezpieczeń fizycznych, osobowych i informatycznych, formułując aż 134 szczegółowe wymagania. Działalność Urzędu zgodna z obu normami pozwoliła Prezydentowi Legnicy stworzyć Zintegrowany System Zarządzania. Tadeusz Krzakowski, wskazując na satysfakcję płynącą z obu prestiżowych świadectw zgodności działania Urzędu Miasta z uznanymi międzynarodowymi standardami, podkreślał konieczność ciągłego doskonalenia poziomu i profesjonalizmu pracy urzędników.