Ankietowe badania poziomu satysfakcji i oczekiwań klientów Urzędu Miasta
Pod dwóch miesiącach funkcjonowania Wydziału Spraw Obywatelskich i Referatu Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta w nowej siedzibie - Akademii Rycerskiej, Prezydent Legnicy zalecił, by w ramach Zintegrowanego Systemu Zarządzania przeprowadzono badania opinii i oczekiwań klientów tego wydziału, a także sąsiadującego z nim Urzędu Stanu Cywilnego.
Od 6 lutego do 9 marca br. każdy z interesantów, których codziennie przychodzi tu nawet kilkuset, może wypełnić i wrzucić do urny anonimową ankietę. Składa się ona z sześciu prostych pytań, dotyczących funkcjonalności nowej siedziby, warunków obsługi i jakości pracy urzędników.
Uzyskane z tego sondażu wnioski pozwolą poznać opinię legniczan na temat działania administracji samorządowej w nowoczesnej siedzibie i dowiedzieć się, jakiego rodzaju ewentualnych zmian i usprawnień jeszcze oczekują.
