Porady dla seniorów z okazji Światowego Dnia Praw Osób Starszych
- Seniorzy naprawdę mogą i powinni być świadomymi konsumentami – przekonuje Miejski Rzecznik Konsumentów w Legnicy, Agnieszka Romanowska i dodaje:- Konsumenci trzeciego wieku rzadko walczą o swoje prawa, niechętnie składają reklamację, nie czytają umowy, dlatego przedsiębiorcy często wykorzystują ich ufność.
Pierwsze obchody Światowego Dnia Praw Osób Starszych odbyły się 15 czerwca 2006 roku z inicjatywy Międzynarodowej Organizacji Zapobieganiu Przemocy wobec Osób Starszych oraz Światowej Organizacji Zdrowia.
W sanatoriach, podczas wycieczek, na ulicy, a także pod własnymi drzwiami możemy spotkać akwizytorów, którzy chcą sprzedać jakiś produkt, często wielokrotnie droższy niż w sklepie. Osoby w wieku senioralnym zapraszane są również na tzw. pokazy, oficjalnie mające na celu promowanie zdrowia, przeprowadzanie badań lekarskich lub atrakcyjne występy celebrytów, które dodatkowo kuszą „atrakcyjnymi” nagrodami, a w rzeczywistości są sprytnym sposobem na sprzedanie oferowanych towarów, często za cenę kilku tysięcy złotych, w formie kredytowej.
Jeżeli w takiej sytuacji zdecydujemy się na zakup, to zawieramy tzw. umowę poza lokalem przedsiębiorcy. Konsument zazwyczaj nie ma możliwości porównania jakości oraz ceny z innymi podobnymi towarami, spokojnie się zastanowić i przemyśleć zakup, a do tego spokojnie przeczytać podpisywane przez siebie dokumenty, dlatego ma szczególne prawa.
Przede wszystkim może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty widniejącej na podpisanej umowie. Jednakże od razu musi dopilnować, aby otrzymać drugi egzemplarz każdego dokumentu, który podpisuje, ponieważ inaczej nie będzie wiedział, jaka jest nazwa i adres firmy oraz co właściwie podpisał i na jakich warunkach zawarł umowę. Przed transakcją sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o prawie do odstąpienia od umowy i wręczyć formularz - wzór odstąpienia od umowy. W praktyce zdarza się, że sprzedawcy tego nie robią. Bądźmy ostrożni i nie dajmy się oszukać cwaniakom.
