Prezydent Krzakowski: - Mieszkańcy oczekują e-komunikacji
Wywiadem z prezydentem Legnicy Serwis Samorządowy PAP rozpoczął dyskusję, czy samorządowcy powinni posiadać oficjalne konta na portalach społecznościowych i czy media te są im w dzisiejszych czasach niezbędne do pełnienia funkcji. Dziś publikujemy ten wywiad.
- Nic nie zastąpi uścisku dłoni i spotkania twarzą w twarz. Nie możemy jednak udawać, że nie ma postępu technologicznego - mówi Tadeusz Krzakowski, prezydent Legnicy.
Na jakich portalach społecznościowych posiada Pan oficjalne konta?
- Posiadam konto na Facebooku, Instagramie, Twitterze i Naszej Klasie.
Od jak dawna prowadzi Pan swoje profile?
- Staram się śledzić najnowsze trendy i być na bieżąco – każdy nowy komunikator jest dodatkowym kanałem komunikacji z mieszkańcami.
W jakim celu używa Pan portali społecznościowych?
- Do przekazania spraw ważnych dla mieszkańców, ale też pokazania, że prezydent ma zainteresowania, pasje, hobby. Jest to też dla mnie nieodzowne narzędzie do szybkiej komunikacji z mieszkańcami. Dziś atrybutem każdego obywatela jest smartfon i tablet – stąd oczekują oni szybkiej komunikacji. Co ważne, nie jest ona jednostronna, odpowiadam na każdą wiadomość.
Jakie są wady i zalety prowadzenia oficjalnego profilu na portalach społecznościowych? - Myślę, że jednak zdecydowanie więcej jest zalet, niż wad. Mieszkańcy po prostu oczekują od nas e-komunikacji.
Jakie możliwości daje Panu prowadzenie swojego oficjalnego profilu?
- Właśnie ta szybkość przekazu jest unikatowa, jeśli chodzi o social media. Staram się jednak zawsze być dostępny dla mieszkańców poza siecią – nic nie zastąpi uścisku dłoni, uprzejmego gestu i spotkania twarzą w twarz. Nie mniej jednak nie możemy udawać, że nie ma postępu technologicznego. W zarządzaniu miastem stawiam na nowoczesne technologie i myślę, że korzystanie z social mediów to dziś konieczność, jak również przywilej, bo to jednak najszybszy kanał komunikacji.
(Źródło: Samorząd.pap.pl)
